AVISO DE PRIVACIDAD
PERSIANAS CASTILLO es responsable del tratamiento de sus datos personales, y al respecto le informa lo siguiente:
1. Finalidades del tratamiento de datos personales
Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:
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Cotización y venta de persianas y productos relacionados.
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Programación y realización de servicios de instalación.
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Emisión de facturas y comprobantes de pago.
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Comunicación para seguimiento de pedidos, garantías o servicios postventa.
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Contacto para brindar atención al cliente o agendar visitas técnicas.
También podemos usar sus datos para fines secundarios, como:
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Envío de promociones, descuentos, catálogos y nuevos productos.
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Encuestas de satisfacción para mejorar nuestro servicio.
Si usted no desea que sus datos se utilicen para estos fines secundarios, puede manifestarlo enviando un correo.
2. Datos personales que se recaban
Los datos que podemos solicitarle incluyen:
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Nombre completo
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Dirección
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Teléfono de contacto
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Correo electrónico
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Datos fiscales (para facturación)
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Detalles del domicilio donde se realizará la instalación
No solicitamos datos personales sensibles.
3. Limitación del uso y divulgación
Su información será tratada de forma confidencial, segura y únicamente por personal autorizado de PERSIANAS CASTILLO. No compartiremos su información con terceros, salvo que:
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Sea necesario para cumplir con obligaciones legales.
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Lo requiera un proveedor logístico o técnico para completar su servicio.
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Usted lo autorice expresamente.
4. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene derecho a conocer qué datos tenemos sobre usted, para qué los usamos y las condiciones del uso que les damos. También puede:
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Rectificarlos si son inexactos o incompletos.
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Cancelarlos si considera que no se requieren para las finalidades señaladas.
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Oponerse al uso de sus datos para fines específicos.
Para ejercer sus derechos, deberá enviar una solicitud al correo indicando su nombre completo, el derecho que desea ejercer y copia de su identificación oficial.
5. Cambios al aviso de privacidad
PERSIANAS CASTILLO podrá modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones estarán disponibles en nuestra tienda física o en el sitio web oficial.
